门护栏厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
门护栏厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

惠普引入IT服务管理新概念itSMF亮相中国

发布时间:2020-02-20 00:26:35 阅读: 来源:门护栏厂家

IT服务管理论坛(itSMF)是一个全球性的非盈利性组织,其宗旨是帮助开发和推广IT服务管理方面的最佳实践。这个1991年在英国成立的组织目前在西方许多国家设有分会,拥有大约1500家会员,其中包括很多著名的企业。而作为itSMF的会员之一,惠普公司在2月26日正式把这个组织引见给了中国企业,“中国IT服务管理论坛”在京宣布成立。   对于itSMF,很多人还不太熟悉,主办方惠普公司和itSMF国际以及国家信息化评测中心现在正在各地力推这个概念。论坛筹备理事会主席宋玲解释说,随着诸多企业实施信息化,对企业内计算机应用系统的管理就越来越复杂和困难,花巨资买来的信息系统设备往往起到的作用有限,所以很多企业需要一种流程化、规范化和统一的管理体系来解决IT服务管理的问题。itSMF是一种IT服务管理的标准,itSMF论坛则是为这一标准的拥护者建立起来的一个交流平台,同时提供相应的培训、最佳管理实践推广等服务。itSMF首席执行官Aidan Lawes称,itSMF的管理标准实际上已经不限于对IT系统的管理,其他如英国电信等行业已经拿这个管理标准来衡量其行业内企业的管理水平。

IT业内的人士早已感受到,现在“服务”这个词在IT界是被越来越多地提及了,包括HP、IBM等大公司,都视“服务”为IT的一大增长领域,软件业也在强调“软件就是服务”。其实在前一段时期的信息化基础设施建设告一段落以后,各大厂商把目光转向服务是很正常的事情。在这个尚属“新兴”的领域划定自己的范围,下一步的业务当然要好开展的多。现在惠普把itSMF引进中国,显然是在想办法占领“服务”的先机。但是,客观上,将这一国际标准介绍给国内企业并下力气进行推广,确实能给国内很多企业混乱而效率低下的IT管理带来极大改善。

让中国企业接受itSMF,对惠普来说当然将受益良多,通过把握标准来占据服务的高端权力,显然是最佳的布局战略。惠普公司培训部总经理叶健介绍,现在国内通过itSMF高级认证的专家共有17人,全部都在惠普,从中可以看出惠普在itSMF方面的实力。

目前,中国IT服务管理论坛的会员招募工作已经启动,Aidan Lawes表示,他更希望论坛把发展重点放在用户那一边,itSMF中国论坛将会是一派热闹景象。

家用电器五金卫浴类生产商

石油行业试验机生产厂家

密封性能

相关阅读