双11后遗症逐渐发作电子商务投诉八成都是网购
发布时间:2020-02-21 19:14:27
阅读:次
来源:门护栏厂家
“双11”后遗症逐渐发作 电子商务投诉八成都是网购
记者昨日从市消费者委员会了解到,11月以来的投诉总量656宗,同比下降23%,但产品质量问题最为突出,占总投诉量的32%,在电子商务的投诉上,八成是消费者通过淘宝网购引发的纠纷。
“双11”购物狂潮引发的网购“后遗症”逐渐发作,包裹迟迟不到让人望眼欲穿,网购遭遇陷阱令人心塞。记者昨日从市消费者委员会了解到,11月以来的投诉总量656宗,同比下降23%,但产品质量问题最为突出,占总投诉量的32%,在电子商务的投诉上,八成是消费者通过淘宝网购引发的纠纷。
低价网购手机开不了机
11月份以来,市消委会共接到投诉656宗,集中矛头指向质量问题,瑕疵问题最为突出。商家营销问题也占总投诉量20%,产品与宣传不符的投诉量占比最高,涉嫌欺诈商家依旧较多,多以手机等电子产品为主。商家售后服务问题的消费投诉占总投诉量的20%。
11月初,赵先生低价入手一部iPhone手机,出现开不了机现象,向商家协商退货无果,类似这样的案例不少。市消委会指出,在电子商务的投诉上,80%的消费者是在淘宝上网购引发纠纷,被投诉商家绝大多数没有进行商事登记、地址不详,主要采用低价套牌方式,销售假冒伪劣的手机等电子产品。
市消委会在调解中发现,一些网店已被网络交易平台查封,但网络交易平台拒绝提供网店真实信息。经营者电话即使能接通,也很少配合消委会调解,这类纠纷的调解成功率仅为5%左右。
延伸阅读
相关阅读
- 2007年5月份涂料油墨产销率同比略有下酒店被子装订机冷藏货车兔皮皮料锡合金Frc
- 链传动的设计形式电话电缆公主岭柔巾机安全绳清灰机Frc
- 海南2018年度直接交易拟在12月份交易围巾披肩输纸机液压缸玻化地板消毒液Frc
- 湘阴临资口大桥建设进入实质性阶段打包扣机械零件眼镜铜鼎拉伸弹簧Frc
- 新型缓震气泡塑料包装薄膜推出丝印器材汽车空调洗瓶机微机保护排插Frc
- GF阿奇夏米尔为您铸币固定头卧式车床婚礼红包特殊款式烫发器材Frc
- PS餐具解禁可降解塑料厂家伤不起蒸炒锅真空蝶阀自卸车拔盖机电池材料Frc
- 最火南京出台政策推广应用新能源汽车铸造机床墙壁开关专业磨具瓶模具灌装机械Frc
- 最火河南市场天然橡胶行情动态630成型设备手机主板专业玻璃手动工具五金弹片Frc
- 最火SKG1260C多功能宝宝辅食机电动料理南安定向轮抹光机靴子家电外壳Frc