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【消息】奢侈品牌在华营销的新奥秘

发布时间:2021-01-06 15:04:55 阅读: 来源:门护栏厂家

人们最喜欢哪些奢侈品牌?汽车、手表、服装和电子设备等厂商都想知道这个问题的答案。他们希望人们购买自身的产品,同时他们也想知道自己的营销是否有效 。因此,这些生产厂商常聘请专业调查机构来调查自己的产品(和品牌)是否受欢迎。在今天的互联网+时代,这往往意味着要登录微信和Facebook等社交媒体了解消费者的态度。

位于美国加州山景城的NetBase公司,分析了2014年2月14日至2015年2月15日发布在社交媒体上的英文帖子,旨在搜寻线索,看看消费者喜欢哪些品牌。当然,因为他们只搜索英文相关内容,所以大多数帖子来自美国、英国、澳大利亚、加拿大、印度和巴西。不过,在其他国家,许多网民也用英语发帖,这些帖子也被NetBase纳入了分析范围。

该公司发现,在最受欢迎的十大品牌和产品中,苹果公司(Apple)占据了四席,分别是:i-Phone(第一)、苹果公司(第三)、iPad和Mac-book(分列第五和第六)。尽管Netbase无法将中国消费者纳入统计范围,但对后者来说,这样的排名并不意外。胡润百富榜最近有报告称,中国消费者现在送礼更喜欢送苹果产品,而非爱马仕(Hermès)和路易威登(Louis)等传统奢侈品牌。还有一件可以间接证明苹果公司品牌高时尚性的趣事是,2014年11月的《VOGUE服饰与美容》 杂志封面上,模特就戴上了AppleWatch,而该产品还未发售。

苹果也是中国百万富翁送礼时的首选。同时,在《胡润2015年中国奢侈品消费调查报告》中,376位中国百万富翁最喜欢的十大品牌里也有三星的身影。也就是说,中国富豪喜欢购买智能手机和平板电脑。除此之外,他们还喜欢买什么?

这是胡润这份报告的另一个有趣之处,报告认为,中国人2014 年的的奢侈品消费总额和2013年相当,但他们把更多的钱用于给自己买奢侈品,而送礼支出则减少了30%。一名中国商业专家称:“送礼在很大程度上和生意有关,苹果的崛起和时尚品牌的相对衰落,既体现了苹果品牌对人们生活方式的深度影响,也反映了以往依赖企业采购市场的奢侈品牌所面临的挑战。”这是一种委婉的说法,事实上 ,现在生意人越来越少送“珠光宝气”的礼品,因为这可能给送礼者带来麻烦。另一个原因是,新电脑、智能手机或平板电脑对收礼者来说更具实际价值。

也就是说,现在中国人送礼爱买苹果产品,而非爱马仕或路易威登等传统欧洲品牌,而收礼者也更高兴。在中国富豪的十大礼品选择中,爱马仕仍排名第七,而巴宝莉(Burberry ) 和普拉达(Prada)已经跌出前10名。

据胡润百富调查统计,出于避税等原因,中国消费者购买的奢侈品中,70%购自国外。一名专家称:“中国自由行游客境外购物的自由度大得多,不仅不用担心被人看到,而且价格也比国内低。”中国消费者最喜欢的购物地点是澳大利亚、法国和马尔代夫。

现在,奢侈品营销商认为,品牌必须适应中国乃至全球的新形势。通过销售奢侈品赚钱的难度增大,而且以往奏效的策略开始不起作用。一名专家表示,向中国消费者推销外国品牌要分三步走。首先,在其本国市场打响知名度。这样,华侨、中国游客和中国留学生回到中国时就会跟人说起这个品牌。其次,吸引中国自由行游客购买自己的产品,让他们成为“品牌大使”。最后,等中国消费者在美欧日和其他国家喜欢上自己的品牌,就开始在中国进行推广。

今后,最成功的品牌将通过社交媒体一直与顾客保持互联。一名业界专家说:“2015年,奢侈品牌将需要了解消费者对自身的看法,因为这些观点可能瞬息万变。营销商、广告商和零售商都需要某种工具 ,以便实时而大范围地关注和分析消费者,并与之互动。”

因此,尽管Netbase的研究只涵盖了说英语的消费者,但从中可以看出,哪些奢侈品牌成功地迈出了“第一步”,即保住了在西方国家的地位。来自中国以及世界其他地区的消费者 ,将在西方国家了解这些品牌,然后把这些信息带回自己国家。

我估计,今年晚些时候,会看到许多人戴Apple……(ArmenVartian)

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