加强商业智能应用避免客户流失

本网讯 2005年9月14日，国内100多家电信运营商在北京好苑建国商务酒店济济一堂，共同探讨下一阶段的运营商的建设目标和规划，来自北京大学、北京邮电大学、新疆移动公司及SAS公司的专家从不同角度给与会代表做了有关客户流失管理的培训，帮助运营商了解如何在自身BI系统建设上进一步拓展深层次业务上的应用。

作为全球领先的商业智能软件和服务的供应商公司，SAS公司在本次大会上做了以“电信业客户流失分析与维系实务：误区与正途”为主题的培训，从当前"流行"的客户流失分析及其应用、客户存在的困惑与问题、基于SEMMA的流失分析、镶嵌于分析流程的BI报表、MA和客户维系实务流程、三个闭环与合理的分析工具六个方面,同与会的代表进行了深入浅出的探讨。

SAS公司一直是新一代商务智能软件和服务在业界公认的领先厂商，被誉为“世界五百强背后的管理大师”，是全球唯一一家将领先的数据仓库技术、分析方法论和传统的商业智能应用集成在一起的供应商，能够帮助客户从海量数据中获取智能信息。SAS行业解决方案，客户能够更好、更准确地传达决策信息，提升决策能力和决策水平，开发出更具盈利性的客户关系和供应商关系，从战略管理和运营管理两个层面同时推动企业发展。

关于ＳＡＳ公司

SAS 是全球领先的商业智能软件供应商，致力提供新一代的商业智能软件及服务，帮助客户实现真正的商业智能。SAS 的行业解决方案已在全球超过40,000家的企业中使用，其中包括全球财富500强90%以上的企业。使用SAS行业解决方案，客户能够更好、更准确地传达决策信息，提升决策能力和决策水平，开发出更具盈利性的客户关系和供应商关系，从战略管理和运营管理两个层面同时推动企业发展。SAS公司是全球唯一一家将领先的数据仓库技术、分析方法论和传统的商务智能应用完全集成在一起的厂商，能够帮助客户从海量数据中获取智能信息。四分之一多个世纪以来，SAS一直向全球提供“The Power to Know”。如需了解更多信息，请登录www.sas.com或www.sas.com.cn

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